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IT之家 3 月 7 日消息，昨天，IT之家报道了兄弟公司通过固件更新的方式限制打印机使用第三方碳粉的消息。之后，兄弟公司官方向外媒 Ars Technica 进行了回应。
兄弟公司否认了“限制使用第三方耗材”的说法。“我们注意到近期出现一些不实言论，称兄弟公司的固件更新会屏蔽第三方墨盒。请放心，兄弟公司的固件更新不会限制第三方耗材的使用。”
但该公司补充说：“我们不会因使用非官方碳粉而故意降低打印质量。但我们无法保证第三方耗材的打印效果。”
至于用户为何会产生误解，兄弟公司解释称：
“为了保证最佳性能和可靠性，我们建议使用兄弟公司的原装墨水和碳粉。在排查打印问题时，我们通常会先检查用户是否使用了兄弟公司的官方耗材。由于第三方产品质量参差不齐，我们更倾向于使用官方耗材进行测试。这一流程可能导致了一些误解，但我们可以确认，固件更新不会影响打印质量或功能。”
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